电话机器人来了,是时候提高金融企业的竞争力了!
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发表时间:2018-01-24 21:02

近年来金融行业经历了三个阶段,计算机让金融进入到数字化时代,互联网和移动互联网让金融进入网络化时代,而云计算、大数据、人工智能则将把行业推入智能化时代。人工智能发展到今天已经成为人们生活中不可或缺的一部分,人工智能技术也开始走进越来越多的传统企业。

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十九大报告明确提出,要“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”,在业内人士看来,新一轮的人工智能浪潮正在改变整个金融业的生态。


因势而动,顺势而为,南京硅基人怀揣着“让人回归人的价值”这一愿景,投身于人工智能发展的浪潮中,用汗水和心血打造出了硅语智能电话机器人。


对于电销行业而言,电话机器人已经成为企业最优的雇佣选择,不仅解决了招聘难、留人难、成交难的顽疾,硅语还用它专业的话术和永不消失的热情成功帮助企业提升业绩,成为老板们最得力的员工。


为什么硅语会有这么稳定的工作状态?


硅语电话机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中,集语音识别、语音交互于一身,不但可与客户交流,更能给出专业的业务描述和问题解答。


硅语的话术如何?


硅语基于大数据分析,建立智能决策反馈系统,并且训练出适配不同业务场景的语言模型。文本挖掘技术的采用,于海量对话数据中进行场景分类;运用句子情感分析,以及情景词典构建等方式,形成完善的行业知识图谱,适配不同场景下的应答响应。


硅语在与人类对话的过程中有着超强的理解能力,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。


为什么说硅语比人工更省也更赚?


硅语电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1000通,是人类拨打频率的4-5倍,而成本都不到人工的一半。


硅语可以根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,能准确判断出是否为意向客户。对意向客户的初筛和选择省时又高效。硅语的应用可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来,全力投入到有效客户的跟进中,从而增加效率,提升企业业绩。




如今各个产业竞争都异常激烈,硅语的出现为企业提供了一个提升竞争力的机会,能否在众多敌手中脱颖而出,抢占更多的市场份额,就要看企业是否可以尽早做出选择了。

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